康佳LED42R6100PDE为什么影院不能联网

康佳LED42R6100PDE为什么影院不能联网？是网络原因还是电视？
2021-08-20 04:53 已解决

您好，感谢您对康佳的支持！
根据您的反馈，康佳LED42R6100DE 智能电视，可以通过有线连网使用，如果不想连接网线，也可以通过无线连接的方式；您描述的一般是假连接现象，以下是有线连接步骤：一、路由器设置步骤： 1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤： 1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！

你连接的WIFI是路由器，还是猫？？

这位，可能是你的使用方法错了呢？我们家也用康佳，可从没出现过上述问题，请你再仔细检查一下！谢谢合作！